Politica di Reso e Cambio Prodotto

Il nostro sito web non prevede il rimborso degli articoli acquistati. È consentito esclusivamente il cambio del prodotto con un altro articolo di pari valore rispetto a quello originariamente acquistato.

La richiesta di cambio deve essere effettuata entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Per avviare la procedura di cambio, il cliente è tenuto a spedire il prodotto presso la nostra sede. Le spese di spedizione relative al reso sono interamente a carico dell’acquirente.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo alla spedizione del nuovo articolo selezionato. Le spese di spedizione per l’invio del nuovo prodotto saranno a nostro carico.

Il prodotto reso dovrà essere integro, non utilizzato e restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto, completo di eventuale confezione originale. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il cambio qualora il prodotto presenti segni di utilizzo, danni o non sia conforme alle condizioni sopra indicate.

Sono esclusi dalla possibilità di cambio eventuali prodotti personalizzati, su misura o realizzati su specifica richiesta del cliente.

Nel caso in cui il prodotto ricevuto risulti difettoso o danneggiato al momento della consegna, il cliente è tenuto a segnalarlo tempestivamente, allegando eventuale documentazione fotografica, al fine di consentire le opportune verifiche e la gestione della pratica.

Contattateci per ogni domanda o consiglio: siamo qui per aiutarvi!